よくあるご質問
いざウィークリーマンションを利用しよう、と思われてもご不明な点が多いことと思われます。
こちらのページでは、ご利用される方からいただくご質問の中でも、特に多いものをまとめました。事前にご一読いただくと、スムーズにご利用いただけることでしょう。
ウィークリーマンションとはどのようなものなのですか？
ウィークリーマンションとは、出張・短期の転勤や観光・受験などの一時的な住まいとしてご利用いただけるマンションのことを指します。お部屋には生活に必要な家具・家電があらかじめ設置されているため、入居したその日から生活することが可能です。
部屋の設備にはどのようなものがあるのでしょうか？
室内には、冷蔵庫や各種料理用具、ビデオ付きテレビ、寝具一式など、生活に必要なものはほぼ全て設置しております。
万一、室内の設備に不備がございました場合は、至急修理・交換いたしますのでお気軽にご連絡ください。
何日から利用できるのでしょうか？
当社がご用意している物件は、基本的に1週間（7泊8日）からご利用いただけます。ただし、お部屋の空き状況によりましては、1週間以内でのご利用にも対応できる場合がございます。どうぞ、お気軽にお問い合わせください。
一室の入居人数に制限はありますか？
当社がご用意しているお部屋は、1ルームタイプになっておりますが、定員人数はございません（ただし、お部屋のサイズによって定員人数を制限させていただく場合もございます）。
可能な限り、お客様のご要望にお応えいたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
宿泊料金以外に必要な費用を教えてください。
お部屋の利用料金以外には、水道・電気・ガスの光熱費や、退室後の清掃費が必要になります。
ただし、手数料やリネン代などは不要です。ご利用の際は以下の料金表をご参考ください。
| 光熱費（水道・電気・ガス） | 1日 525円（お一人様ご利用） 1日 735円（お二人様ご利用） |
|---|---|
| 清掃代 | 3,150円〜（利用期間によって変更） |
予約方法について教えてください。
お部屋のご予約は、お電話、もしくはこちらのご予約専用フォームから行っていただけます。
ご予約の際にはご利用期間・ご要望物件・場所・お名前・ご連絡先をお伺いいたします。
※専用フォームをご利用いただいた場合、予約の確認が遅れる場合がございます。お急ぎの場合はお電話でのご予約をおすすめいたします。
当日の予約は可能でしょうか？
当日のご予約も承っております。なお、当日のご予約はお電話でのみ受け付けております。どうぞ、ご了承ください。
契約時に必要なものを教えてください。
ご契約には以下のものが必要になります。ご契約当日にご持参いただきますようお願いいたします。
- ご本人様の身分証明書（免許証・パスポート・保険証・社員証など）
- 認印（シャチハタ不可）
入居中に宿泊期間を延長することはできますか？
ご入居されている段階での宿泊期間の延長は、1日単位で承っております。
ただし、ご予約の状況によってはご入居されているお部屋の移動、もしくはマンションの変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
入居前に荷物を送りたいのですが？
ご利用を希望されるお部屋に、まだご入居されている方がいらっしゃる場合がございます。
そのため大変申し訳ございませんが、ご契約いただく前のお荷物の郵送はお断りしております。万一、契約前にお荷物を送られる場合は当社宛にお送りください。当社で保管させていただきます。
入居中に設備が故障した場合は？
当社ではお客様にご利用いただく前に、設備の点検を行っておりますが、万一入居中に設備が故障した場合は、ご遠慮なく当社までご連絡ください。
お客様がご満足いただくために、至急修理・交換を行います。
